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汽车小程序开发

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发表时间:2019-09-20 10:42作者:武汉方吴文化传播有限公司

对于互联网这个概念,现在已经不再是一个新的理念,越来越多的人接受他,理解他,并且去使用他。对于任何一家企业而言,不可能完全抛弃线上,也不可能完全抛开线上,只有线上和线下双引擎的营销模式,才能够使得一个企业高速的发展,微信小程序的出现,使得线上和线下得到了最简单的对接,汽车行业这个传统的行业,也必将通过小程序来开拓线上市场,对于汽车行业定制开发一款汽车微信小程序或许将会为其带来更多意想不到的效果。

汽车产业是如此庞大而纷繁复杂的一个行业,同时也在一定程度上造就了汽车后市场的服务质量参差不齐,行业标准缺乏,进而导致整体生产力水平低下、效率低。

另一个很奇怪的现象就是很多行业内的企业都存在生套互联网+模式,实际却没有连接到互联网+的本质上。在落到汽车服务行业赖以生存的根本——营销运营上,又有其独有的特征。

1、汽车服务的地域性很强

车主选择汽车洗美、维修保养等服务一般都是就近原则,不愿意耗费精力及成本远离所在地去进行,那种覆盖范围广的汽车服务导流平台提供的促销信息对车主来说,大多数是不具备吸引力的。

2、汽车服务属于低频消费

车主没有很强的动力从洗车这样的低客单价项目转化到维修这样的高客单价项目,多数用户不会为了一个不常用的服务而去下载安装一个APP,因此那些靠烧钱补贴获取用户的做法大多数是无效的。

3、汽车服务兼有周期性和偶发性的特征

一个刚做完保养的用户不会因为你的机油便宜而再去做一次保养,因此那些促销打折活动大多数是无效的。

4、汽车服务门店通常不缺客流

如今的中国的汽车保有量足够大,不缺客户,缺的是留住客户和客户转化的方法,线下门店本身就是一个流量入口,做好服务是让更多的流动客户变成忠诚客户最有效的途径,因此那些靠忽悠客户而不帮助门店提升管理水平的导流平台长期来看是无效的。

汽车服务行业小程序解决方案

微信小程序的诞生,仿佛让我们看到了行业新出路的曙光。在目睹小程序发布后短暂的光芒万丈,到之后两个多月的沉静死寂,再到之后逐步发力,集中爆发,稳步成长。小程序完成了一个产品最低3个月的成熟周期。

到现在的第六个月,小程序已经有了足够的自信可以对众多行业说:来吧,到我的肩上来,我可以带你走。餐饮行业如此、共享单车行业如此、汽车行业、婚庆行业、零售等等行业。也都能或多或少的借力小程序,完成自己的商业扩张。

接下来就来说说,小程序对于汽车行业具有怎样的积极意义。

1、连接线上,完成O2O转型

我们以汽修店为例,传统的线下门店,不具备线上传播的能力和途径。连线上的基本服务展示都无法做到。

门店做不到让用户在线上选购服务,到门店来使用服务。但微信小程序在针对这种困境,有自己的解法。

小程序运行于微信中,不需要用户下载,且开发一款成本极低,现在利用第三方小程序开发团队的能力,理论上,做出一款小程序已经没有成本。

而汽修店一但借力小程序,就能实现让用户在线上选购服务,预定服务,到店去使用服务。完成门店的线业务拓展。

2、更多曝光、更多流量,用户更快触达

门店拓展至线上,那流量从哪里来?

答案是,小程序自带流量。首先,小程序是运行于微信中的,理论上所有的微信用户都是小程序的潜在用户,而目前小程序流量的来源是扫描线下二维码、微信中长按二维码识别进入、群和好友分享、公众号快捷菜单、附近小程序展示。对于一家线下的门店来说,从传统的几张广告牌。到现在能将自己的服务信息遍及微信用户。

用户通过任意方式都能快速进入门店的小程序。

3、构建用户圈,增加用户粘性

每一个小程序都是一个单独的存在,用户不会在小程序中看到别家的对比商品,不存在对比的环境的话,用户能将更在意真实的服务质量。商家就能依托自己的专业服务获得用户的好评,成为这家店的长期用户。

4、服务数据留存,带来精细化营销可能

小程序中的社区功能,让用户能在这里交流、汇集意见。用户的数据就有了留存。用户进入小程序的操作,停留数据都可以实现可视化图表的展示。

如果一项服务或者商品的售卖明显更差或者更好,或者用户购买后对商品的留言评价体系,所带来的评价数据。都是重要的经营者调整营销方式的支撑。

这些新方式新工具的相互配合,必将让一部分先行者、一部分优秀的商户,成为这片地区的头部商户。而流量是钟爱往头部流动的。

小程序对各个行业都具有其普世的适用性,只是每个行业能被赋予的能力不同。微信用户突破8亿之后,线上流量已经很难有大的提升。所以小程序才作为一个新的生态,助力微信去全面的连接线下。

汽车配套行业作为天然的线下“原住民”。这这波互联网巨头下探线下的连带受益者。汽车行业+小程序,必将大有可为。

附近小程序:圈住附近需求用户到店服务

微信“附近的人”曾经让微信的陌生人社交充满了乐趣,完成了人与人的连接。而如今,“附近的小程序”完成了人与店之间的连接。

小程序是4S店的产品及服务展示、客户触达、营销转化的通道,帮助4S店链接更多线下服务与线上用户,完成移动互联网化转型的同时畅享微信流量红利,增强用户粘性。

小程序也能够帮助线下商户更直接高效地触达用户,为4S店打开了线上流量的开关。用户可以通过小程序二维码、微信搜索、消息通知、好友分享、小程序置顶、附近的小程序等多种入口直达4S店的小程序。

社交分享将是4S店的一个重要的流量入口,用户可以将小程序页面,例如养修预约或线上商城某个商品等单个小程序页面分享至群消息或聊天页面,微信好友就可以通过所分享的链接直接进入页面获取相应服务。

汽车服务本来就具有很强的地域性特征,车主选择维修保养等服务一般都是就近原则,不愿意耗费精力和成本远离所在地去进行。“附近的小程序”能快速解决线上用户对线下门店的服务需求。当用户有买车或者用车需求时,只需要打开微信搜索附近的小程序,就可以便捷地享受附近4S店提供的线上买车或养车服务。

使用后的小程序会沉淀到小程序列表置顶显示,这也让其有了一个在微信内额外曝光品牌的机会,用户再次获取服务无需找到4S店公众号入口,并且使用过4S店的车商通小程序能享受车辆信息到期的模板消息提醒,实现4S店对用户的消息触达。所以未来附近的店会是4S店非常大的流量入口,当然如果你的门店没有接入小程序,就不会被展现在“附近的店”中。

4S店提前接入小程序不仅可以实现店内的品牌及服务展示,还可以通过深度营销黏住附近客户,通过“附近的店”提升门店辐射范围,拓展线上流量,圈住更多的客户。

微信作为一个社交平台,最大优势就是规模效应,当你发现周边的朋友都在用微信搜索,就会产生巨大的效应。当别人通过“附近的店”找商家服务,你也会自然地去点击查找。

小程序的出现,必将让一部分先行者,一部分优秀的商户成为这片地区的头部商户,而流量是钟爱往头部流动的。现在你要做的,就是比你的同行更早布局,抢占先机!


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