项目背景
客户是本地头部连锁零售企业，希望把线下会员搬到线上，同时向区域商家开放入驻，做成「本地人的综合商城」。
面临挑战
- 线下会员 20 万+，但线上复购几乎为零
- 缺少本地商户资源组织能力，平台品类单薄
- 推广费用高，希望用裂变模式替代部分投流
解决方案
采用 B2B2C 多商家系统打底，叠加推广员体系：平台自营生鲜日百做引流基本盘，本地餐饮、鲜花、家电等 60+ 商户入驻补全品类；上线「邀请返现 + 推广员排行」组合，把会员变成推广渠道。
上线成果（6 个月）
| 指标 | 成果 |
|---|---|
| 私域会员 | 8.6 万人（线上下单会员） |
| 月度 GMV | 突破 1,200 万元 |
| 推广订单占比 | 42% |
| 入驻商户 | 63 家，动销率 78% |
客户心声
“原来担心没人帮我们推广，现在每周都有会员主动来问活动排期，推广员榜单第一名一个人一个月带来 700 多单。”——商城运营负责人
