项目背景
客户经营中高端家居品牌，原商城按品类陈列商品，页面冷冰冰，转化率长期低于 2%。
面临挑战
- 家居消费重场景、重搭配，单品陈列难以激发购买
- 客单价高，用户决策周期长，流失严重
- 线下体验店覆盖有限，外地客户无法触达
解决方案
重构为场景化内容商城：按「样板间」组织商品组合（客厅、卧室、儿童房套餐），内容页嵌入搭配清单与一键加购；设计 3D 全景样板间导览；定金膨胀活动锁定高意向客户，导购跟进完成大额成交。
上线成果（3 个月）
| 指标 | 成果 |
|---|---|
| 客单价 | 提升 60% |
| 内容页转化率 | 6.8% |
| 套餐销售占比 | 35% |
| 外地订单 | 增长 2.4 倍 |
客户心声
“客人逛的不是商品列表，是一个个可以直接搬回家的家。”——电商总监
